中南建筑：信息化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的“使能器”

發(fā)布日期：2015-02-27來源：本站編輯：宋珍珍

[摘要]隱藏在企業(yè)管理中看不到的信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)快速壯大發(fā)展的利器，它引領(lǐng)企業(yè)規(guī)范化精細(xì)化管理，提高管理效率，健全內(nèi)控體系，達(dá)成共同價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)。

　

　　濟(jì)南銀座中心1#、2#商務(wù)樓

文/王曉峰

　　江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司(全文簡(jiǎn)稱為中南建筑)為上市公司中南建設(shè)旗下全資子公司。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，市場(chǎng)擴(kuò)大，經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展、整合，大量信息需及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、匯總并加以分析，特別是大量數(shù)據(jù)需要反饋到?jīng)Q策層。如業(yè)務(wù)承接信息篩選、評(píng)審;內(nèi)部招投標(biāo)管理;成本控制;技術(shù)質(zhì)量管理;合同履行管理;人員調(diào)配;資金收支情況;物資采購、調(diào)配;資料的收集、管理;跨區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控等。對(duì)大數(shù)據(jù)的收集、分析、篩選、抽取、應(yīng)用、決策，是信息系統(tǒng)建設(shè)的一大需求。信息化系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)新的戰(zhàn)略規(guī)劃之間存在部分脫節(jié)與距離，信息管理對(duì)企業(yè)變革管理過程模型(業(yè)務(wù)診斷、戰(zhàn)略定義-能力分析、方案設(shè)計(jì)-建立測(cè)試、能力配置)即規(guī)劃階段、準(zhǔn)備階段與實(shí)施階段的有效性不足。這都需要進(jìn)一步的完善。信息系統(tǒng)建設(shè)不是一勞永逸的，它需要圍繞管理存在的問題和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，不斷地進(jìn)行完善和升級(jí)。

　　中南建筑信息化系統(tǒng)的實(shí)施

　　信息系統(tǒng)架構(gòu)。企業(yè)門戶(Portal)是一種基于WEB層的，將不同應(yīng)用、業(yè)務(wù)過程、后端系統(tǒng)、服務(wù)和信息等內(nèi)容集成到一個(gè)窗口中的系統(tǒng)平臺(tái)。中南集團(tuán)的企業(yè)門戶按照應(yīng)用領(lǐng)域，分為：企業(yè)應(yīng)用門戶和企業(yè)信息門戶。以開放的“企業(yè)應(yīng)用門戶”作為各種軟件應(yīng)用系統(tǒng)的整合平臺(tái);以統(tǒng)一的“企業(yè)信息門戶”連接著集團(tuán)各種外部網(wǎng)站，作為展示企業(yè)形象的窗口和獲取外部訪問者信息的接口;以具有各種管理流程的“軟件應(yīng)用系統(tǒng)”作為數(shù)據(jù)的提取平臺(tái);以“數(shù)據(jù)倉庫”和“BI商業(yè)智能系統(tǒng)”作為數(shù)據(jù)匯總和分析的工具，它們共同構(gòu)成了中南集團(tuán)的“信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)”，達(dá)成了一個(gè)以集團(tuán)總部為核心，輻射各子公司、分公司、項(xiàng)目部的集團(tuán)信息系統(tǒng)，見圖1。

　　圖1 中南集團(tuán)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)示意圖

　　企業(yè)應(yīng)用門戶基于J2EE的開放式架構(gòu)，采用免費(fèi)的開源技術(shù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過嚴(yán)格優(yōu)化研發(fā)而設(shè)計(jì)。它可以掛接和包容“不同語言、不同軟件廠商”開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)。目前掛接在企業(yè)應(yīng)用門戶中的系統(tǒng)有：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)、HR人力資源系統(tǒng)、共享信息、在線教育系統(tǒng)、監(jiān)控中心系統(tǒng)、PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)、報(bào)表中心系統(tǒng)、物資財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)管控系統(tǒng)、中南電視臺(tái)系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)用門戶具有單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一身份認(rèn)證、動(dòng)態(tài)密碼管理、多種應(yīng)用系統(tǒng)整合等等功能。

　　位于防火墻DMZ區(qū)的企業(yè)信息門戶(集團(tuán)網(wǎng)站)，讓用戶通過Internet和域名訪問集團(tuán)及下屬公司的外部網(wǎng)站群，它不僅能宣傳企業(yè)形象，還能推廣企業(yè)產(chǎn)品、與企業(yè)客戶進(jìn)行方便聯(lián)系等。

　　信息系統(tǒng)實(shí)施的方法。以保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目的;以“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”為方法;以建立各種弱電系統(tǒng)及信息化網(wǎng)絡(luò)作為信息化建設(shè)的基礎(chǔ);把實(shí)施項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為信息化建設(shè)的工具，確保信息化系統(tǒng)上線運(yùn)行。

　　中南建筑產(chǎn)業(yè)的信息化系統(tǒng)開發(fā)采用生命周期方法和原型化方法相結(jié)合，在信息平臺(tái)建設(shè)和各個(gè)軟件系統(tǒng)建設(shè)方面采用生命周期方法，即根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃-系統(tǒng)分析-系統(tǒng)設(shè)計(jì)-系統(tǒng)編碼與測(cè)試-系統(tǒng)導(dǎo)入-系統(tǒng)評(píng)估-系統(tǒng)維護(hù)的步驟進(jìn)行;在各個(gè)子系統(tǒng)的各應(yīng)用模塊采用原型化方法開發(fā)，即定義基本需求-開發(fā)原型-用戶試用原型-用戶評(píng)價(jià)原型-原型是否完成(放棄此系統(tǒng)或完成此系統(tǒng)或重新規(guī)劃此系統(tǒng))。在獲取系統(tǒng)的組織方式上通過信息中心團(tuán)隊(duì)采用自行開發(fā)與外包相結(jié)合的方式(通過招投標(biāo)，依據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)，可以采用不同的軟件應(yīng)用開發(fā)商)。

　　信息系統(tǒng)實(shí)施的計(jì)劃與組織。健全組織機(jī)構(gòu)、加大政策支持力度。加強(qiáng)公司各層面信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的職能和機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極探索并建立統(tǒng)一指導(dǎo)、全面協(xié)調(diào)公司信息化管理的機(jī)制。各部門要加強(qiáng)信息化建設(shè)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，確定專職人員負(fù)責(zé)本部門的信息化工作，為信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保障，見圖4.2。在信息中心和其他職能、業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”，做好資源整合，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，確保落實(shí)規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容。

　　一是明確信息化規(guī)劃階段的責(zé)任主體。戰(zhàn)略企劃中心根據(jù)集團(tuán)發(fā)展與管控需要制定信息化總體規(guī)劃，信息化管理中心全面協(xié)同。信息管理中心在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定具體項(xiàng)目規(guī)劃，戰(zhàn)略企劃中心提供管理支持。各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、各職能條線在本職范圍內(nèi)全面配合。任何未經(jīng)信息化管理中心及戰(zhàn)略企劃中心認(rèn)可的信息化建設(shè)方案不得進(jìn)入實(shí)施階段。

　　二是明確信息化設(shè)計(jì)開發(fā)階段的責(zé)任主體。信息化管理中心聯(lián)合戰(zhàn)略企劃中心做好需求分析、功能及框架設(shè)計(jì)，由信息化管理中心主導(dǎo)后續(xù)的技術(shù)可行性研究。相關(guān)職能部門必須全面參與、配合。各條線專業(yè)信息化項(xiàng)目由總公司相關(guān)職能條線牽頭研究。

　　三是明確信息化上線運(yùn)行階段責(zé)任主體。各單位一把手和職能條線負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的實(shí)施、應(yīng)用、推廣。具體工作應(yīng)包括，制定項(xiàng)目推廣實(shí)施計(jì)劃，定期召開項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議，解決存在的問題和協(xié)調(diào)相關(guān)資源，考核下級(jí)部門信息化應(yīng)用情況,包含錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。中南建筑信息中心組織機(jī)構(gòu)見圖2。

　　圖2 信息中心組織機(jī)構(gòu)圖

　　組建實(shí)施隊(duì)伍，推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。為推進(jìn)信息化系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程，部門將在原有人員中，選拔并培養(yǎng)一部分人員專門擔(dān)任系統(tǒng)實(shí)施工作，定期到各個(gè)項(xiàng)目上對(duì)各條線人員進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)工作及用戶反饋意見收集工作，加強(qiáng)宣傳教育與輿論引導(dǎo)，多渠道、全方位地傳播信息化方面的知識(shí)，廣泛宣傳信息化工作的重要意義和作用，形成全集團(tuán)普遍認(rèn)同和積極參與信息化建設(shè)的良好氛圍。

　　信息化管理中心必須不斷結(jié)合企業(yè)管理的思想和內(nèi)涵，深化、優(yōu)化技術(shù)手段，突破信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種障礙和瓶頸，全面按設(shè)計(jì)意圖實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能。具體事項(xiàng)應(yīng)包括前沿科技信息的研究，有序引入新設(shè)備、新技術(shù)、不斷優(yōu)化現(xiàn)有信息管理體系和應(yīng)用平臺(tái)，以適應(yīng)集團(tuán)日益深入的信息化應(yīng)用需求。

　　健全完善規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)體系。建立健全信息化建設(shè)制度體系，制定促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)、安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等政策措施，進(jìn)一步普及和深化信息化應(yīng)用的水平和領(lǐng)域。聯(lián)合企劃中心及相關(guān)業(yè)務(wù)部門，制定公司信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)信息化建設(shè)項(xiàng)目的審核和管理，確保信息資源的高度共享和合理開發(fā)利用。

　　加強(qiáng)信息化人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。造就人才隊(duì)伍，培養(yǎng)和引進(jìn)一批適應(yīng)集團(tuán)信息化發(fā)展的多門類、多層次的人才隊(duì)伍，成立信息化專家隊(duì)伍。根據(jù)其他職能、業(yè)務(wù)部門需要，開設(shè)信息技術(shù)課程，舉辦專業(yè)培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)等短期培訓(xùn)班，注重培養(yǎng)既精通信息技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，又善于企業(yè)管理和市場(chǎng)開拓的復(fù)合型人才;建立流動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造良好的政策，吸引和聚集優(yōu)秀人才為公司的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　明確各子公司、專業(yè)公司信息化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容。通過ERP系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)土建總承包、裝飾公司的項(xiàng)目管控有效、工作規(guī)范;采用建筑信息模型(BIM)管理技術(shù)，與施工現(xiàn)場(chǎng)安裝操作相結(jié)合，提升機(jī)電安裝公司施工效率、降低成本;通過信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)公司現(xiàn)場(chǎng)材料使用透明，提升使用率;依靠監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)表體系等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)海外公司對(duì)前方工程、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)、材料的零距離管控;推廣NPC預(yù)制構(gòu)件物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高NPC公司工作成效。

　　實(shí)施過程中典型問題的解決。一是部分員工老齡化問題、文化水平不高。項(xiàng)目施工管理仍然主要靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和處理能力，粗放性管理比較突出。子分公司經(jīng)理層對(duì)系統(tǒng)缺乏應(yīng)用操作能力，習(xí)慣于傳統(tǒng)的電話遙控方式的管理。

　　對(duì)于部分年齡較大的員工如倉庫保管員不會(huì)打字，采用手寫板，一對(duì)一的進(jìn)行培訓(xùn)。整體計(jì)算機(jī)操作水平的提高，從易到難的漸近。對(duì)于粗放管理，比如：機(jī)械管理模塊，項(xiàng)目需求1臺(tái)電焊機(jī)，首先是由項(xiàng)目發(fā)出設(shè)備申請(qǐng)，由分公司進(jìn)行項(xiàng)目之間設(shè)備調(diào)配和調(diào)撥，如果無法調(diào)配，則由項(xiàng)目發(fā)出采購申請(qǐng)，在設(shè)備采購后進(jìn)行采購入庫。而現(xiàn)實(shí)在操作過程中，在進(jìn)行設(shè)備調(diào)配時(shí)，分公司生產(chǎn)經(jīng)理往往并不根據(jù)電腦中各個(gè)項(xiàng)目的庫存數(shù)量進(jìn)行調(diào)配，還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的電話聯(lián)系方式。設(shè)備調(diào)配和設(shè)備調(diào)撥模塊形同虛設(shè)或者是事后來補(bǔ)錄。對(duì)于這種不改變固有習(xí)慣的員工，一是培訓(xùn)：分層級(jí)的培訓(xùn)，從總公司對(duì)分公司、分公司對(duì)項(xiàng)目部，按層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)。二是檢查與處罰：分層進(jìn)行檢查，對(duì)于未按要求的落實(shí)使用的要給予處罰。三是系統(tǒng)易用性：充分發(fā)揮系統(tǒng)的易用性問題，從根本上解決要你用，變?yōu)槲乙?，提高員工使用積極性。

　　二是有些子分公司領(lǐng)導(dǎo)雖然重視，卻又急于求成。在信息化建設(shè)方面舍得投入，但是總希望信息化建設(shè)能夠很快見到成效，一旦沒有達(dá)到預(yù)期，就會(huì)對(duì)信息化建設(shè)產(chǎn)生動(dòng)搖。

　　要立足企業(yè)現(xiàn)狀，打造適合企業(yè)自身管理的信息系統(tǒng)，決不能追求大而全，一味求先進(jìn)，一味求應(yīng)用集成等，要貼合實(shí)際，滿足企業(yè)管理需求，根據(jù)企業(yè)愿景和戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)發(fā)展，建設(shè)貼合企業(yè)管理發(fā)展需要的信息系統(tǒng)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，既不能遠(yuǎn)高于企業(yè)管理，也不能低于企業(yè)管理，應(yīng)稍高于企業(yè)管理，引領(lǐng)企業(yè)管理提升。領(lǐng)導(dǎo)者要從觀念上認(rèn)識(shí)到，信息化系統(tǒng)不是萬能的，它是一個(gè)工具，使企業(yè)管理制度、管理思想、管理目標(biāo)落地，只有通過持之以恒的使用，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。具體推進(jìn)時(shí)要制定有效的推進(jìn)計(jì)劃，從試點(diǎn)運(yùn)行到試運(yùn)用到全面推廣合理安排時(shí)間，一般情況下，試點(diǎn)運(yùn)行選擇個(gè)別分公司或項(xiàng)目部進(jìn)行試點(diǎn)，通過試點(diǎn)運(yùn)行發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題并解決和優(yōu)化;試運(yùn)行階段全部單位參加，雙軌制運(yùn)行，即手工報(bào)表與系統(tǒng)報(bào)表同時(shí)運(yùn)行，這個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)查看的以手工報(bào)表為主，同時(shí)條線部門必須核實(shí)手工報(bào)表與系統(tǒng)報(bào)表的差別，分析造成原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，該周期一般設(shè)立為2到3個(gè)月;全面推廣階段為正常使用階段，該階段全面取消手工報(bào)表，使用系統(tǒng)報(bào)表，同時(shí)要及時(shí)響應(yīng)各層級(jí)的報(bào)表需求，使得應(yīng)用價(jià)值與管控價(jià)值不斷提升。

　　三是未能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，未能進(jìn)行集團(tuán)資源的整合，沒有實(shí)現(xiàn)從開發(fā)商到建設(shè)商、供應(yīng)商直至分包方供應(yīng)鏈的有機(jī)整合，互惠互利。

　　信息化建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施。力爭(zhēng)做到開放架構(gòu)、夯實(shí)基礎(chǔ)、快速構(gòu)建、靈活調(diào)整、自主掌控、隨需而變、技術(shù)先進(jìn)。從而打造實(shí)用、易用、好用、愛用的信息化系統(tǒng)。結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升發(fā)展的要求，利用領(lǐng)導(dǎo)重視、一把手重視的大好機(jī)會(huì)，強(qiáng)力推動(dòng)管理變革，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理特色優(yōu)化，梳理管理流程、強(qiáng)化項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)先進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)做法、總結(jié)固化管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，利用信息技術(shù)再造企業(yè)管理。

　　例如：公司每年有很多在建項(xiàng)目，分布在10大區(qū)域，120多個(gè)項(xiàng)目。公司有許多戰(zhàn)略集中采購材料由集團(tuán)物資采購中心向長期合格供應(yīng)商采購，如電線電纜。傳統(tǒng)的做法是：各項(xiàng)目將所需的電線電纜計(jì)劃申報(bào)到采購中心，采購中心匯總后再傳真到供應(yīng)商，供應(yīng)商通過物流公司發(fā)貨到各個(gè)項(xiàng)目部。各個(gè)項(xiàng)目部收貨后辦理入庫手續(xù)。存在的問題是，供應(yīng)商對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部有沒有辦理好入庫手續(xù)，發(fā)票登記沒有，入庫的數(shù)量與發(fā)貨的數(shù)量是否一致等等不清楚，存在對(duì)帳困難，信息不能共享的問題。通過信息技術(shù)/信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、采購中心、財(cái)務(wù)和項(xiàng)目庫房的信息共享，使項(xiàng)目提出的材料計(jì)劃能夠都實(shí)時(shí)看到，項(xiàng)目庫房的入庫狀態(tài)各個(gè)主體也能實(shí)時(shí)看到，發(fā)現(xiàn)誤差及時(shí)溝通，既能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目材料的及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，又能實(shí)現(xiàn)材料對(duì)帳結(jié)帳的正確性和資金收付的可控性，同時(shí)更能使供應(yīng)商提前準(zhǔn)備庫存，提高了效率，防止了庫存積壓占用資金。

　　四是信息管理團(tuán)隊(duì)不能有效的將企業(yè)管理和信息技術(shù)相結(jié)合，結(jié)果開發(fā)出來的模塊，往往是現(xiàn)實(shí)管理的翻版，并沒有業(yè)務(wù)流程上的創(chuàng)新和提升。特別是業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間很難相互聯(lián)系，打破部門墻實(shí)現(xiàn)資源共享。

　　信息化建設(shè)的前提條件：網(wǎng)絡(luò)、硬件、團(tuán)隊(duì)、權(quán)利等。在相同條件下，企業(yè)建立的信息化平臺(tái)投入有多大，信息化就將會(huì)發(fā)揮多大的作用。另外，重要的一點(diǎn)就是，企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，需要一個(gè)企業(yè)管理和計(jì)算機(jī)技術(shù)都精通的全才做領(lǐng)軍，給以足夠的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)劃配套的網(wǎng)絡(luò)、硬件環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)信息“使能器”的效果。各子分公司在具體模塊開發(fā)中先把管理流程化，繼而將流程表單化，再將表單電腦化，最后企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作，信息流通順暢，公司管理效率得到大幅度的提升。結(jié)合這一問題，從2010年開始，公司從體制機(jī)制的角度明確了信息化平臺(tái)構(gòu)建的流程，所有信息平臺(tái)的構(gòu)建以企劃部、業(yè)務(wù)部門為主，信息部門結(jié)合業(yè)務(wù)部門的需求，充分分析現(xiàn)有系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，在管控力、執(zhí)行力的提升為標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建信息化系統(tǒng)，以此確保信息化系統(tǒng)符合業(yè)務(wù)需求，同時(shí)又在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求上有一定的提升。

　　五是各個(gè)子分公司都根據(jù)需要開發(fā)了一些管理模塊，這些模塊之間存在相互信息不共享的問題，而且各個(gè)子公司獨(dú)立開發(fā)互不通氣，既有浪費(fèi)又有本位主義思想。

　　由于各行業(yè)間差距明確，管理特色及業(yè)務(wù)特征大都不同，勢(shì)必將建立多套適合不同業(yè)態(tài)的獨(dú)立管理模塊，以滿足各行業(yè)管理的需要。為解決信息孤島及建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理的需要，必須建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)的集成整合。信息中心整體規(guī)劃，整體布局，構(gòu)建主數(shù)據(jù)倉庫，如將項(xiàng)目信息、組織機(jī)構(gòu)、人員信息、材料編碼、賬套信息建成主數(shù)據(jù)，各個(gè)系統(tǒng)共用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，形成共享數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉庫，將可共享的信息，同一口徑的數(shù)據(jù)在各個(gè)子模塊、子系統(tǒng)進(jìn)行打通，形成數(shù)據(jù)一處錄入，多次使用的模式。原來需要重復(fù)輸入數(shù)據(jù)變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)生成，原來需要人工送簽的文件明顯減少，從而導(dǎo)致工作效率的提高，減少了錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)僅在源頭一次輸入，保證了數(shù)據(jù)的唯一性和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性。

　　例如：招投標(biāo)過程中對(duì)于技術(shù)標(biāo)的內(nèi)部評(píng)審，是由技術(shù)條線進(jìn)行評(píng)審的。技術(shù)標(biāo)評(píng)審中需求的基本信息，包括工程地址、層數(shù)、建筑面積、開工竣工時(shí)間、承包范圍、結(jié)算方式等等，很多是從經(jīng)營條線中的業(yè)務(wù)信息招標(biāo)信息來源的。這就是經(jīng)營條線中的信息和技術(shù)條線中的信息需要共享，自動(dòng)生成到技術(shù)標(biāo)的模塊中。不需要二次重復(fù)錄入。

　　六是開發(fā)的ERP、SCM、CRM、商業(yè)智能等系統(tǒng)，沒有與企業(yè)的制度規(guī)定的流程相吻合，缺乏實(shí)際可操作性。

　　信息系統(tǒng)必須針對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化，從而讓“自由駕駛”變成“軌道交通”。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)起人、審核人、決策人得到固化，避免了業(yè)務(wù)開展的隨意性。如合同評(píng)審、材料采購等等，通過固化的程序，約束了自由發(fā)揮的空間，規(guī)范了管理行為。同時(shí)，通過在系統(tǒng)中設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，凡是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的流程就無法流轉(zhuǎn)，通過系統(tǒng)的自動(dòng)管控杜絕了工作的人為化。如分包款支付，凡是超合同，超公司制度規(guī)定比例的就無法發(fā)起。

　　七是開發(fā)好的系統(tǒng)培訓(xùn)管理不到位，數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)或錯(cuò)誤較多，往往系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)與紙質(zhì)報(bào)表不一致，還是以紙質(zhì)報(bào)表為準(zhǔn)。

　　培訓(xùn)不能僅依靠視頻電話會(huì)議進(jìn)行，要總公司信息中心、職能部門聯(lián)合派出專員，到各子分公司逐一進(jìn)行培訓(xùn)，測(cè)試，驗(yàn)收，同時(shí)要對(duì)各子分公司在使用過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤修復(fù)，完善系統(tǒng)的缺陷。對(duì)于數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)情況，要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行通報(bào)和處罰。

　　八是偏遠(yuǎn)地區(qū)獨(dú)立項(xiàng)目上網(wǎng)難的問題。在全國范圍內(nèi)10個(gè)專業(yè)子公司120多個(gè)項(xiàng)目部建立了由：SDH光纖、internet光纖、ADSL、VPN等多種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的集團(tuán)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)不同的弱電系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)，配置不同的網(wǎng)絡(luò)已適應(yīng)各種系統(tǒng)運(yùn)行的要求，如：電話會(huì)議系統(tǒng)帶寬不要求高，但必須穩(wěn)定、不丟包，可以選用VPN線路和SDH線路;監(jiān)控系統(tǒng)要求網(wǎng)絡(luò)帶寬，穩(wěn)定性其次，可以選用Internet線路;由于南北電信、網(wǎng)通互聯(lián)互通帶寬受到限制，造成軟件應(yīng)用系統(tǒng)不穩(wěn)定，為此在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)層建立南電信、北網(wǎng)通的雙網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)獨(dú)立項(xiàng)目部，可以采用中國聯(lián)通3G無線網(wǎng)卡上網(wǎng)。

　　中南建筑信息化典型系統(tǒng)應(yīng)用

　　企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)。協(xié)同辦公系統(tǒng)是公司員工日常工作的平臺(tái)，它不僅僅包括：公文發(fā)起、公文跟蹤、歷史公文、工作計(jì)劃、檢查監(jiān)督、會(huì)議決議、任務(wù)管理、工作日志、舉報(bào)箱等應(yīng)用模塊，還把公司的通用公文、ERP公文、工作任務(wù)及網(wǎng)上發(fā)票審批等軟件應(yīng)用系統(tǒng)中的流程審批功能整合在一起，讓審批者不用進(jìn)入相應(yīng)的軟件應(yīng)用系統(tǒng)中，就能審批各種公文，同時(shí)它還具有手簽審批功能，即：利用平板電腦使審批者在電腦屏幕上手簽審批意見。在協(xié)同辦公系統(tǒng)中，使用最頻繁的是電子公文模塊(公文發(fā)起、公文跟蹤、歷史公文)，公司員工既能按公司制度預(yù)設(shè)的流程發(fā)起公文，也能夠自行靈活設(shè)計(jì)、調(diào)整文件流轉(zhuǎn)流程。同時(shí)系統(tǒng)能夠?qū)牧鬓D(zhuǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、自動(dòng)監(jiān)控，如：公文發(fā)出后，可以自動(dòng)發(fā)送短信到對(duì)方手機(jī)進(jìn)行提醒，而且要求每一環(huán)節(jié)處理流程不能超過2天，超出2天后系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)當(dāng)事人提醒直至處罰。

　　協(xié)同辦公系統(tǒng)的目標(biāo)是打造一套簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)、易學(xué)易用的移動(dòng)辦公全周期管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)事前提醒、事中管控、事后督辦、知識(shí)共享及多維度統(tǒng)計(jì)分析等功能，提升管理效能。

　　項(xiàng)目管理系統(tǒng)。在滿足集團(tuán)管控的基礎(chǔ)上，注重于項(xiàng)目級(jí)應(yīng)用，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)合同固化，提高資金運(yùn)行效率，精細(xì)化成本控制，監(jiān)控與進(jìn)度軟件結(jié)合實(shí)現(xiàn)進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等，實(shí)現(xiàn)甲乙方、監(jiān)理公司網(wǎng)絡(luò)管理交流互動(dòng)(分包工程量申報(bào)、付款申請(qǐng)、清單等)，打造好用、實(shí)用、愛用、管用、靈活的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。公司的建筑業(yè)PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)包括: 經(jīng)營管理、合同管理、分包管理、成本管理、資金管理、工程決算、進(jìn)度管理、技術(shù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)備管理、物資財(cái)務(wù)、勞務(wù)管理、移動(dòng)監(jiān)控、檔案管理等14個(gè)應(yīng)用模塊。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)建筑業(yè)多項(xiàng)目的經(jīng)營、生產(chǎn)與核算進(jìn)行集成化協(xié)同化管理，提高企業(yè)的項(xiàng)目管控能力。

　　資金管理模塊按照收支兩條線的原則，在該模塊中設(shè)定了資金計(jì)劃、工程回款、資金支出、資金平衡等子模塊，覆蓋了整個(gè)資金運(yùn)行環(huán)節(jié)的管理;同時(shí)它為資金計(jì)劃決策提供了全面的信息支持。

　　進(jìn)度管理模塊包括：項(xiàng)目綜合計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃等子模塊，通過計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度監(jiān)控的對(duì)比分析，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目整體進(jìn)度的控制和監(jiān)督。同時(shí)通過每月進(jìn)行總工期完成概率的分析，防范了工期延期的風(fēng)險(xiǎn)。

　　技術(shù)質(zhì)量模塊包括：技術(shù)標(biāo)評(píng)審、施工組織設(shè)計(jì)、貫標(biāo)管理、檢查監(jiān)督、工程檔案、技術(shù)論壇等子模塊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)技術(shù)標(biāo)、施工組織設(shè)計(jì)的評(píng)審，以及對(duì)技術(shù)、質(zhì)量的過程控制。通過對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案進(jìn)行相似度檢查，防范從網(wǎng)絡(luò)上直接下載，抄襲，與施工現(xiàn)場(chǎng)不一致的現(xiàn)象。同時(shí)抽取獨(dú)特的部分進(jìn)行評(píng)審，提高評(píng)審的效率。質(zhì)量模塊中通過各項(xiàng)目部實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)的錄入，分公司的抽查復(fù)核數(shù)據(jù)及總公司檢查組的檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，防范實(shí)測(cè)實(shí)量弄虛作假現(xiàn)象，提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。

　　勞務(wù)管理模塊主要針對(duì)項(xiàng)目工人進(jìn)行管理。由于公司旗下的勞務(wù)公司擁有近4萬名直接簽訂合同的工人，通過該模塊的勞動(dòng)力計(jì)劃、勞動(dòng)力調(diào)配、勞動(dòng)力進(jìn)退場(chǎng)、勞動(dòng)力調(diào)動(dòng)表等功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞務(wù)資源的有效調(diào)控。同時(shí)通過一卡通在食堂、項(xiàng)目門禁、考勤機(jī)的刷卡進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，防范工長在記錄工人考勤的過程中吃空餉，中飽私囊現(xiàn)象。通過項(xiàng)目勞動(dòng)力與進(jìn)度計(jì)劃的匹配性及項(xiàng)目各工種人員之間的匹配性，來反映項(xiàng)目勞動(dòng)力資源的合理性，以便正確做出分公司內(nèi)部各項(xiàng)目勞動(dòng)力之間的合理調(diào)配，防范窩工現(xiàn)象。

　　移動(dòng)監(jiān)控利用先進(jìn)的信息技術(shù)和設(shè)備，通過研發(fā)、整合遠(yuǎn)程監(jiān)控、移動(dòng)監(jiān)控、指揮中心、管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建了具有中南特色的全方位立體實(shí)時(shí)監(jiān)控體系。針對(duì)年初公司設(shè)立的大型重點(diǎn)管控項(xiàng)目，采用移動(dòng)監(jiān)控確保項(xiàng)目整體受控。

　　檔案管理分為：在建項(xiàng)目的檔案管理與竣工項(xiàng)目的檔案管理，在建項(xiàng)目的檔案管理要求各種電子文檔實(shí)時(shí)歸檔;竣工項(xiàng)目的檔案管理針對(duì)各竣工項(xiàng)目，建立完善的檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)靈活的查詢和分析。

　　物資財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)。中南建筑成本組成一般為：人工費(fèi)占20%、材料費(fèi)占65%、機(jī)械費(fèi)用占10%、其他費(fèi)用占5%。材料成本控制的好壞直接影響到項(xiàng)目的利潤，實(shí)踐證明材料在采購、驗(yàn)收入庫、使用、核算、款項(xiàng)支付、發(fā)票等環(huán)節(jié)皆容易出現(xiàn)問題，滋生腐敗和弄虛作假等不良行為，導(dǎo)致項(xiàng)目成本的巨大虧損，具體表現(xiàn)如下：

　　材料采購因受區(qū)域和時(shí)間的限制，招投標(biāo)只能局限于本區(qū)域范圍，價(jià)格、質(zhì)量很難保障，而招投標(biāo)人為參與因素很大，過程控制不透明，易導(dǎo)致腐敗和弄虛作假等不良行為發(fā)生，且很難控制和杜絕。

　　材料送貨驗(yàn)收存在多種漏洞(買通門衛(wèi)和倉庫、多次過磅稱重、貨車上混裝，以假亂真等)，造成送貨單數(shù)量、稱重?cái)?shù)量、驗(yàn)收數(shù)量、實(shí)際數(shù)量存在巨大差距，直接導(dǎo)致成本巨虧。

　　材料采購以供應(yīng)商為中心，材料供應(yīng)以合同為中心，材料核算和記賬以發(fā)票和實(shí)際發(fā)生為依據(jù)，涉及條線、人員多，且各系統(tǒng)相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)很難共享和貫通，因信息不對(duì)稱，存在業(yè)務(wù)管控漏洞和合同執(zhí)行粗放式管理，且數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，工作量大，無法相互銜接，編碼體系很難統(tǒng)一，難以實(shí)現(xiàn)物資、財(cái)務(wù)一體化。

　　因材料編碼不統(tǒng)一，出現(xiàn)材料重復(fù)，材料價(jià)格庫難以建立，屢次招投標(biāo)缺少價(jià)格參考依據(jù);因缺少供應(yīng)商統(tǒng)一管理，屢次列入黑名單的供應(yīng)商，通過偷梁換柱，屢次中標(biāo);因無法實(shí)現(xiàn)一體化集成，發(fā)票報(bào)銷及款項(xiàng)支付屢次出現(xiàn)腐敗不良行為，導(dǎo)致材料質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)，公司信譽(yù)很難控制和保障。

　　針對(duì)以上問題，中南建筑聯(lián)合專業(yè)軟件公司成立了攻關(guān)課題組，成功建成物資財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)。

　　承擔(dān)了“十一五”國家科技支撐課題“施工企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”中“施工企業(yè)集中采購管理系統(tǒng)研究與應(yīng)用”子課題的任務(wù)，研發(fā)了網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過了住建部課題組驗(yàn)收，應(yīng)用該系統(tǒng)嚴(yán)控材料招投標(biāo)過程，建立采、管、控管理體系，引入跨地域充分比價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，建立嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)評(píng)審機(jī)制，減少數(shù)據(jù)人為干預(yù)，規(guī)避采購風(fēng)險(xiǎn)，確保采購準(zhǔn)確、及時(shí)到位，打造招、投、評(píng)、定甲乙雙方網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)陽光采購管理特色。

　　自主研發(fā)地磅監(jiān)控系統(tǒng)，通過無線、3G網(wǎng)絡(luò)將地磅、監(jiān)控?cái)z像、PDA、門禁等設(shè)備技術(shù)與軟件系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目材料、送貨車輛、人員進(jìn)出場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)管，將送貨單數(shù)據(jù)、地磅稱重?cái)?shù)據(jù)、PDA驗(yàn)收點(diǎn)貨數(shù)據(jù)、國標(biāo)理論數(shù)據(jù)利用軟件系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比分析，點(diǎn)貨數(shù)據(jù)與稱重?cái)?shù)據(jù)對(duì)比保障材料質(zhì)量，送貨數(shù)據(jù)與稱重?cái)?shù)據(jù)對(duì)比控制送貨誤差，杜絕材料短缺，丟失等弄虛作假、腐敗行為，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　梳理清楚供應(yīng)商、合同、入庫單等業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系，從三個(gè)層面(總公司、分公司、項(xiàng)目部)四個(gè)維度(物資采購、合同執(zhí)行、庫存、資金支付)基于已使用的用友NC財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)，購置用友完整的供應(yīng)鏈管理，通過集成物資計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)、合同管理、供應(yīng)鏈管理、地磅監(jiān)控、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)銀結(jié)算等功能，實(shí)現(xiàn)以合同為核算中心的物資、財(cái)務(wù)一體化管控。提高了工作效率，規(guī)范了作業(yè)行為，降低了成本，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)，見圖3。

　　圖3 物資財(cái)務(wù)一體化集成管理系統(tǒng)示意

　　基于財(cái)務(wù)和資金的集中管理特色，實(shí)現(xiàn)資金的集中網(wǎng)銀劃撥支付，通過網(wǎng)銀結(jié)算中心，建立和銀行的直接聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資金自動(dòng)收支劃撥;將收支劃撥的真實(shí)記錄自動(dòng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建立接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。

　　通過集成物資采購、網(wǎng)絡(luò)招投標(biāo)、合同管理、供應(yīng)鏈管理、地磅監(jiān)控、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)銀結(jié)算等系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)了物資、財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用，提高了工作效率，規(guī)范了作業(yè)行為，降低了成本，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　制定并實(shí)施了統(tǒng)一的材料編碼體系，建立了價(jià)格信息庫和供應(yīng)商評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)了資金網(wǎng)銀自動(dòng)劃撥，成本核算、財(cái)務(wù)憑證的自動(dòng)生成，打造了中南建筑集約型的財(cái)務(wù)和資金集中管理特色。

　　視頻電話會(huì)議系統(tǒng)。中南視頻電話會(huì)議系統(tǒng)中的視頻會(huì)議系統(tǒng)，采用SIP框架的MCU，對(duì)于采用H.323標(biāo)準(zhǔn)的原有系統(tǒng)以H.323/SIP網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換后接入，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議設(shè)備的分公司會(huì)議系統(tǒng)，增加合適的編/解碼器與其原有終端并聯(lián)，通過編/解碼器加入總公司會(huì)議體系。

　　中南視頻電話會(huì)議系統(tǒng)中的電話會(huì)議系統(tǒng)，采用VOIP語音網(wǎng)絡(luò)和PSTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多方人員語音交流，基于SIP協(xié)議的MCU或視頻終端接入VOIP語音網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)接入電話會(huì)議系統(tǒng)。

　　集團(tuán)所有會(huì)議室根據(jù)功能要求標(biāo)準(zhǔn)均可接入中南視頻電話會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)語音參會(huì)、普通視頻參會(huì)、高清視頻參會(huì)等功能。

　　監(jiān)控系統(tǒng)。中南建筑有10個(gè)專業(yè)子公司、120個(gè)在施項(xiàng)目，遍布全國各大區(qū)域，項(xiàng)目分布廣、涉及區(qū)域多，管理輻射區(qū)域?qū)?，針?duì)施工過程管理、施工質(zhì)量管控、安全作業(yè)監(jiān)控、關(guān)鍵技術(shù)指導(dǎo)等，總公司領(lǐng)導(dǎo)層因人員有限、時(shí)間有限、空間距離限制，很難實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)和管控。

　　利用網(wǎng)絡(luò)、視頻等技術(shù)手段，在各分公司辦公區(qū)域、財(cái)務(wù)部門、項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)、料場(chǎng)、倉庫、會(huì)議室等安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)，總部基地三樓指揮中心采用14.7×2.7米的LED無縫拼接大屏，結(jié)合自主研發(fā)的管理信息系統(tǒng)，對(duì)各分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和場(chǎng)景放大，規(guī)避時(shí)間空間上的限制，實(shí)現(xiàn)零時(shí)間決策、零距離指揮。通過對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控停電報(bào)警功能，防范項(xiàng)目存在監(jiān)守自盜的行為。

　　利用指揮中心監(jiān)控大屏，聘請(qǐng)一線經(jīng)驗(yàn)豐富人員24小時(shí)輪換監(jiān)控，結(jié)合自主定制研發(fā)的管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建全方位立體實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)項(xiàng)目施工情況、計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量安全、物資管理、工作紀(jì)律等實(shí)時(shí)監(jiān)管，針對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)采集和處理，按期綜合圖形化分析，找出多發(fā)問題及區(qū)域，制定針對(duì)性措施和方案，并結(jié)合移動(dòng)辦公，及時(shí)解決特殊性問題和通用性問題;增強(qiáng)總部的管理能力和控制能力。

　　結(jié)合多年監(jiān)控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主編了國家級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“施工現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控技術(shù)規(guī)范”。

　　文化與知識(shí)管理系統(tǒng)。引進(jìn)云計(jì)算技術(shù)，搭建中南文化與知識(shí)管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)體系，進(jìn)行知識(shí)的積累和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速復(fù)制。建設(shè)CRM(客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng))，同時(shí)強(qiáng)化“業(yè)主論壇”的推廣和運(yùn)用，通過信息化手段提升與業(yè)主的溝通效率，及時(shí)了解客戶心聲，解決客戶問題，消除客戶矛盾，提升客戶忠誠度。

　　該系統(tǒng)主要包括在線教育和中南網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)兩大塊。在線教育包括在線學(xué)習(xí)、課程試卷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行管理、培訓(xùn)師園地等等模塊。

　　該系統(tǒng)解決了公司員工快速掌握公司的各類方針政策，董事長的指示與要求，在最短時(shí)間內(nèi)參與公司的文化建設(shè)，大大提高了工作效率，糾偏在發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類問題。

　　該系統(tǒng)是公司重要的宣教陣地，它的建設(shè)思路是“宣導(dǎo)精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化”。通過不同階段的使用與推廣，逐步加大對(duì)子分公司的互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加對(duì)子分公司上報(bào)各類材料的管控，收集下屬公司的意見與建議，此外還增加了子板塊，細(xì)化到各條線、部門，一同參與企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　信息系統(tǒng)取得的主要成效。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理變革的核心目標(biāo)，即業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化，核心流程最優(yōu)化，工程管理過程化，信息處理集成化，決策支持智能化，以及企業(yè)管理透明化。提升了企業(yè)的核心技術(shù)能力。通過系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，中南建筑在內(nèi)部形成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的信息化應(yīng)用隊(duì)伍，成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的中堅(jiān)力量。具體體現(xiàn)在以下方面。

　　項(xiàng)目采購的規(guī)模效益顯著。采用采購集中管理特色，由公司統(tǒng)一集中采購，支付價(jià)格降低，費(fèi)用降低，由此也帶來了巨大的效益，據(jù)估計(jì)，采購成本總體上可降低2.5%～3%。

　　提高了工程項(xiàng)目的監(jiān)控能力。公司管理層通過系統(tǒng)可查看項(xiàng)目的施工進(jìn)度、會(huì)議記錄、文件資料、施工照片、成本分析、材料統(tǒng)計(jì)等信息，項(xiàng)目施工透明度增大。更重要的是，可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制，自動(dòng)地進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)預(yù)警，有效控制了項(xiàng)目履約能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。

　　管理流程得到改善。例如，合同管理、成本管理、材料管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅透明度高，效率也高。

　　跨地區(qū)的辦公。在B/S結(jié)構(gòu)中，直接采用操作系統(tǒng)瀏覽器，使得公司員工可以在INTERNET的任何地方訪問總部服務(wù)器。只要可以接入互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)入公司信息系統(tǒng)，使得公司員工在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以進(jìn)行移動(dòng)辦公。

　　便捷的信息查詢。系統(tǒng)建立后，ETL工具把各種子系統(tǒng)、各種管理模塊中的數(shù)據(jù)抽取到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫中，實(shí)現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)，可以使管理者信息“一鍵通”，方便快捷的查詢最關(guān)心的信息。

　　實(shí)現(xiàn)管理的閉環(huán)。借助系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有管理進(jìn)行規(guī)范， 進(jìn)一步簡(jiǎn)化了現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)處理，加快事務(wù)處理過程，促進(jìn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，全面提升工程管理水平。

　　提高了各項(xiàng)管理工作的規(guī)范性。原始數(shù)據(jù)錄入格式統(tǒng)一，各業(yè)務(wù)的處理流程在系統(tǒng)中進(jìn)行固化，讓“自由駕駛”變成“軌道交通”，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)起人、審核人、決策人得到固化，避免了業(yè)務(wù)開展的隨意性。如：合同評(píng)審、材料采購等，通過固化的程序，約束了自由發(fā)揮的空間，規(guī)范了管理行為。

　　提高了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。信息化的建設(shè)，使得數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)的起點(diǎn)一次錄入，數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，準(zhǔn)確性提高，決策依據(jù)明確，避免因數(shù)據(jù)重復(fù)產(chǎn)生導(dǎo)致數(shù)據(jù)的失真，數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高為企業(yè)決策提供了必要的源頭保障。

　　提高了處理問題的及時(shí)性。通過共有的信息平臺(tái)，各個(gè)層面基本能同時(shí)得到相關(guān)信息，而且通過信息系統(tǒng)，決策的發(fā)布、傳達(dá)的速度大大加快，縮短了信息傳遞的鏈條，從而縮短了決策反映時(shí)間。

　　加大了各項(xiàng)管理活動(dòng)的可控性。通過在系統(tǒng)中設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，凡是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的流程就無法流轉(zhuǎn)，杜絕了工作的人為化。如：分包款支付，凡是超合同，超公司制度比例的就無法發(fā)起。對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)督辦，系統(tǒng)自動(dòng)完成，做到“事前預(yù)算、事中控制、事后核算”。

　　提高了企業(yè)管理的智能化水平。通過系統(tǒng)的自動(dòng)的縱向、橫向?qū)Ρ龋瑪?shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)分析，能夠透析出潛在的趨勢(shì)和問題。實(shí)現(xiàn)了階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)，部分業(yè)務(wù)流程重組或改善、規(guī)范，組織架構(gòu)得到調(diào)整優(yōu)化，取得了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

　　在今天，無論是在大街上、餐廳里、或是在排隊(duì)的過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一種普遍現(xiàn)象：大人、小孩一有空閑就在翻看手機(jī)。智能手機(jī)已經(jīng)成為移動(dòng)信息的終端，改變了人們生活的方式。這或許可以解釋為什么諾基亞正在銷聲匿跡而蘋果、三星做大做強(qiáng)。信息化技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)，并發(fā)揮越來越大的作用。中南從1988年28個(gè)人山東東營包清工開始，到現(xiàn)在的多元化上市集團(tuán)，年產(chǎn)值突破350億元，其中建筑業(yè)產(chǎn)值超100億元。中南把不可能變?yōu)榭赡?，這其中的奧秘在哪里?隱藏在企業(yè)管理中看不到的信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)快速壯大發(fā)展的利器，它引領(lǐng)企業(yè)規(guī)范化精細(xì)化管理，提高管理效率，健全內(nèi)控體系，達(dá)成共同價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化能夠助你奔跑到你想要去的地方，信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的“使能器”。

　　(作者系中南建工設(shè)備安裝有限公司副總經(jīng)理)

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