“監(jiān)理公司的回訪制度真是太好了,工程都已經(jīng)竣工投入使用了,人家還安排各專業(yè)的技術(shù)骨干來幫俺們對項目進行實體檢測,并解決了很多在使用過程中出現(xiàn)的問題。”近日,山東省濱州市無棣縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)?;ㄞk公室技術(shù)負責(zé)人李洪義高興地對筆者說。
今年年初,無棣縣開始實行監(jiān)理竣工回訪制度。工程建設(shè)竣工驗收合格不再是整個項目監(jiān)理工作的收官,在力保全縣建筑工程高質(zhì)量交付使用的同時,實現(xiàn)監(jiān)理工作價值的最大化。監(jiān)理竣工回訪就是對竣工驗收合格后仍在保修期內(nèi)的建設(shè)工程項目定期進行回訪,采取現(xiàn)場查看、對工程實體進行檢測、與參建各方座談、發(fā)放回訪記錄表等方式,全面了解竣工項目在使用過程中出現(xiàn)的問題和業(yè)主對工程建設(shè)期間監(jiān)理工作的滿意程度及改進意見,并針對項目中的其他問題提出合理化建議。
在回訪過程中,監(jiān)理單位對工程結(jié)構(gòu)及房屋防水、水電暖、裝飾裝修、門窗等工程重點部位、關(guān)鍵設(shè)備進行現(xiàn)場檢查、檢測,全面掌握竣工項目在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病及其他問題,并對存在的質(zhì)量缺陷進行全方位分析,及時提出整改意見,以便在今后的監(jiān)理工作中重點校正。同時,邀請項目施工單位技術(shù)負責(zé)人、項目負責(zé)人等相關(guān)人員共同參與,預(yù)防竣工項目出現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題。
無棣縣一位項目負責(zé)人剛接到實行這一制度的通知時認(rèn)為回訪沒有必要,只是礙于情面參加。當(dāng)查到一層填充墻抹灰有裂縫時,他說:“以前總覺得施工非常規(guī)范,但通過監(jiān)理回訪,發(fā)現(xiàn)了很多當(dāng)時看不到的問題,今后一定要針對回訪發(fā)現(xiàn)的問題采取必要措施,避免發(fā)生質(zhì)量事故。”無棣縣建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所所長張樂如則表示:“今后我們每年將進行兩次工程竣工回訪,確保全縣建筑工程高質(zhì)量投用。”
據(jù)悉,無棣縣利用停工一個月的時間對全縣63個竣工項目進行了回訪,目前整改潛在問題16個,并及時發(fā)現(xiàn)了項目在使用過程中的各類問題。通過回訪,該縣有效預(yù)防了工程質(zhì)量通病的發(fā)生,提升了工程監(jiān)理服務(wù)水平。
“經(jīng)得起三個檢驗—提高管理剛度—實施精細化管理”三個層次的質(zhì)量管理工作思路與時俱進,領(lǐng)導(dǎo)重視為創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)精品工作打下良好基礎(chǔ)。項目經(jīng)理和各級管理者的質(zhì)量意識有了明顯提高,質(zhì)量管理體系進一步健全,整體質(zhì)量水平在逐步提高,創(chuàng)精品工程已成為項目部的自發(fā)行為。
近年,現(xiàn)行資質(zhì)管理制度的缺陷逐漸暴露,資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不合理之處逐漸顯現(xiàn),資質(zhì)掛靠、違法分包和轉(zhuǎn)包等行為屢禁不止,擾亂了建筑市場的正常秩序。為此,各地建設(shè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè),交流了資質(zhì)管理運行的現(xiàn)狀,提出資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的相關(guān)建議。
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