中國(guó)有13.4億人口，就業(yè)人數(shù)的絕對(duì)值非常大，然而近幾年總是出現(xiàn)民工荒、用工難的事情。阿迪達(dá)斯體育用品公司前不久關(guān)閉了其在中國(guó)的最后一家工廠，原因是中國(guó)在勞動(dòng)密集型的行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，中國(guó)的勞動(dòng)力成本，已經(jīng)大大地高于周邊的國(guó)家。

　　勞動(dòng)力的問(wèn)題，顯然成了一個(gè)新“三邊”問(wèn)題：一邊是政府為新增就業(yè)不懈努力;一邊是工人不斷增長(zhǎng)的薪酬要求，挑肥揀瘦的工作選擇;一邊是企業(yè)找不到合適的工人或者說(shuō)認(rèn)為價(jià)格過(guò)高，成本難以承受而逃離勞動(dòng)力成本高的地區(qū)。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家更是把這一現(xiàn)象提升到理論高度來(lái)分析。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉易斯在研究城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的時(shí)候，提出了勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺轉(zhuǎn)折的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——“劉易斯拐點(diǎn)”。在城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，由于農(nóng)村提供大量的勞動(dòng)力，此時(shí)勞動(dòng)力過(guò)剩，工人工資水平長(zhǎng)期保持不變，直到出現(xiàn)劉易斯拐點(diǎn)，隨著特定環(huán)境因素的變化，如果不漲工資就招不到工人，出現(xiàn)“民工荒”。中國(guó)改革開(kāi)放30多年，民工從珠三角到長(zhǎng)三角，直到全國(guó)各個(gè)城市，工資水平長(zhǎng)期不變的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)被打破，“劉易斯拐點(diǎn)”終于出現(xiàn);此外，這些年物價(jià)的提升也客觀上提高了人們的生活成本，人工成本也因此提高;劉易斯拐點(diǎn)的出現(xiàn)、物價(jià)的提高以及人們追求更高的生活水平，這幾個(gè)因素推動(dòng)了中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格的飛漲。

　　勞動(dòng)力價(jià)格的迅速提高，對(duì)傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。目前，中國(guó)各個(gè)行業(yè)在全球的供應(yīng)鏈中基本居于附加值最低的環(huán)節(jié)，依靠大量勞動(dòng)力來(lái)完成這些低附加值的工作。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)都屬于大量用工的勞動(dòng)密集型行業(yè)，在勞動(dòng)力價(jià)格飛漲的時(shí)候，這些行業(yè)的企業(yè)經(jīng)受著巨大的挑戰(zhàn);而與服務(wù)業(yè)、制造業(yè)相比，建筑業(yè)的挑戰(zhàn)更大。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)一般都有穩(wěn)定的工作生活環(huán)境，要么在城市，要么在工業(yè)區(qū)，車(chē)間的作業(yè)環(huán)境也相對(duì)比較好，即使存在問(wèn)題，改善也相對(duì)容易;建筑業(yè)多在野外，是一次性作業(yè)的項(xiàng)目型工作方式，一些基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目甚至在人煙稀少的荒野，無(wú)論是生活的大環(huán)境還是工作的小環(huán)境，以現(xiàn)在的生活要求來(lái)看都異常艱苦，高溫、寒冷、灰塵多的工作環(huán)境，各類(lèi)潛在危險(xiǎn)威脅著人身安全。此外，艱苦的環(huán)境對(duì)工人心理也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，相比較而言，建筑業(yè)的用工難度更甚于制造業(yè)。民工荒和用工難像一對(duì)孿生兄弟已經(jīng)成為建筑企業(yè)發(fā)展中逾越不了的坎。

　　正確地對(duì)待建筑業(yè)人工成本的上升

　　建筑業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)勞動(dòng)力富裕的時(shí)代，而現(xiàn)在走到了拐點(diǎn)，勞動(dòng)力到了快速漲價(jià)的時(shí)候。在發(fā)達(dá)國(guó)家比如美國(guó)，我們看到，凡屬是機(jī)器能解決的問(wèn)題，基本不用人工，原因是人工很貴;凡屬是需要人做的事情(服務(wù))，一般都比較貴;享受服務(wù)，價(jià)格常常令人咋舌。中國(guó)很多人家里都有保姆，在美國(guó)只有富有的家庭才會(huì)有保姆，一般的白領(lǐng)支付不了保姆的薪水。目前中國(guó)勞動(dòng)力的價(jià)格仍然只有美國(guó)的1/10，一定意義上來(lái)看，未來(lái)價(jià)格進(jìn)一步提升是必然的趨勢(shì)。

　　其次是建筑業(yè)的特點(diǎn)決定了其勞動(dòng)力價(jià)格高于一般的制造業(yè)，相對(duì)于其他行業(yè)，建筑業(yè)的人工上漲更快。正如我們所知，建筑業(yè)的環(huán)境不固定，工作、生活環(huán)境比較差，建筑工地的安全性又比較低，對(duì)人員的體力要求也比較高，項(xiàng)目制的斷續(xù)生產(chǎn)模式，也使建筑工人的收入具有不確定性。相比較，即使在勞動(dòng)力供給和需求平衡的情況下，建筑業(yè)也必須比其他行業(yè)支付更高的薪酬才能吸引到工人;一旦求大于供，建筑業(yè)的工人就更加緊缺。多數(shù)建筑企業(yè)支付的薪酬已經(jīng)高于制造業(yè)，即使如此，建筑業(yè)仍然大量缺少熟練工人。此外由于年輕人不再愿意從事建筑業(yè)，甚至上代為建筑工人的，也不愿意他們的子女從事這個(gè)行業(yè)，建筑工人的供給大量減少，熟練工人就更加短缺。資源稀缺的時(shí)候，稀缺資源漲價(jià)就成為現(xiàn)實(shí)。

　　尋找科學(xué)的解決之道

　　尋找更廉價(jià)的勞動(dòng)力資源是最一般的解決辦法。阿迪達(dá)斯關(guān)閉中國(guó)工廠的策略就屬于這種辦法，他們把工廠從中國(guó)搬到越南、印度這樣勞動(dòng)力更廉價(jià)的區(qū)域，自然降低了成本，當(dāng)然他們需要面對(duì)新勞動(dòng)力技能提升的問(wèn)題。顯然建筑業(yè)也可以從中得到啟迪，從國(guó)內(nèi)來(lái)看，我們可以到具有勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)的區(qū)域去尋找勞務(wù)，在10年、20年以前，江蘇和浙江地區(qū)的勞務(wù)可以滿足江浙建筑企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，從事建筑業(yè)的勞動(dòng)力逐漸減少，就要到經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的區(qū)域去尋找勞動(dòng)力，比如陜西安康、河南南陽(yáng)和貴州、四川、云南一些區(qū)域，在這些區(qū)域建立穩(wěn)定的勞務(wù)基地，通過(guò)與當(dāng)?shù)卣暮献?、培?xùn)，在保證勞動(dòng)力技能的情況下，依然存在尋找相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力的可能性;對(duì)于在海外從事工程的企業(yè)，從國(guó)際的角度配置勞動(dòng)力，也不失為一種選擇。既然制造業(yè)可以使用印度、越南的廉價(jià)勞動(dòng)力，為什么建筑業(yè)不行?當(dāng)然，建筑業(yè)也面臨著管理跨國(guó)勞務(wù)的難度，文化差異、語(yǔ)言不同、法律的差異都會(huì)對(duì)企業(yè)管理形成挑戰(zhàn)。而事實(shí)上，中國(guó)建筑業(yè)的一些非洲工程已經(jīng)在大量使用當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力。

　　提高勞動(dòng)力生產(chǎn)效率是一種更佳的辦法。提高生產(chǎn)效率可以從很多的角度來(lái)考慮。首先可以從減少人工浪費(fèi)開(kāi)始。事實(shí)上，建筑工地上人工浪費(fèi)是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，管理優(yōu)秀的企業(yè)浪費(fèi)少，管理粗放的企業(yè)浪費(fèi)多。加強(qiáng)項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)，合理組織工程進(jìn)度與人工的匹配，避免窩工現(xiàn)象，這是從項(xiàng)目管理、組織的角度來(lái)解決問(wèn)題。其次是項(xiàng)目各環(huán)節(jié)、各階段的有效配合，避免重復(fù)的工作，也是減少人工浪費(fèi)的手段。龍信是從事全裝修住宅的特級(jí)企業(yè)，在土建環(huán)節(jié)，龍信就會(huì)為后期的裝修預(yù)留各種管線的線槽、機(jī)電設(shè)備的空間，避免二次開(kāi)槽、開(kāi)孔等，既能節(jié)省人工，也大大提升工程質(zhì)量，減少材料浪費(fèi)，對(duì)環(huán)保也有促進(jìn)作用。三是從作業(yè)方法上來(lái)解決問(wèn)題，可以利用建筑業(yè)最適用的技術(shù)，最適用的工具，最適用的工法來(lái)提升生產(chǎn)效率。由于建筑業(yè)涉及的領(lǐng)域很寬，每個(gè)領(lǐng)域都存在提升效率的巨大空間。

　　100年前，有一個(gè)叫科學(xué)管理的運(yùn)動(dòng)，著名的管理學(xué)家泰勒，通過(guò)對(duì)搬生鐵工人的動(dòng)作、工件、工具的研究，提出一系列的改進(jìn)，并輔導(dǎo)工人進(jìn)行實(shí)踐，把工人每天搬生鐵的效率從12.5噸提高到47.5噸，而勞動(dòng)時(shí)間沒(méi)有延長(zhǎng)，工人的工資也提升了60%;而另一位叫吉布雷斯的建筑老板，則通過(guò)對(duì)工人砌磚動(dòng)作、砂漿濕度、操作臺(tái)的調(diào)整和改進(jìn)，把工人砌磚的效率從每小時(shí)120塊提升到350塊。所有偉大的改進(jìn)都來(lái)源于實(shí)踐，中國(guó)的建筑市場(chǎng)非常大，單個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)量也非常大，每一項(xiàng)改進(jìn)都能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)建筑業(yè)已經(jīng)有大量的新工法，從中選擇適用的辦法，不斷實(shí)踐，從用起來(lái)到用巧妙，就能提升效率。

　　這些辦法的背后，其實(shí)就是管理的一個(gè)課題：建筑企業(yè)如何從粗放的管理現(xiàn)狀逐步提升到管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度，并逐步通過(guò)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提升到精細(xì)化的水準(zhǔn)。精細(xì)化的管理應(yīng)該是企業(yè)管理的發(fā)展方向和目標(biāo)。

　　提升勞動(dòng)力生產(chǎn)效率的另一個(gè)角度是提升勞動(dòng)力組織和勞動(dòng)力個(gè)人的積極性?？茖W(xué)合理的勞動(dòng)力組織是工人團(tuán)隊(duì)效率的保障。目前的勞務(wù)公司、架子隊(duì)、民工班組等，都是典型的勞動(dòng)力組織方式，但多數(shù)企業(yè)對(duì)其內(nèi)部管理都不太重視，需要從經(jīng)濟(jì)核算到組織、內(nèi)部氛圍等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn)。從勞動(dòng)力個(gè)人的效率來(lái)看，建立科學(xué)合理的定額仍然是最好的提升個(gè)人效率方式，雖然這樣的道理從泰勒開(kāi)始已經(jīng)存在了100年。

　　最好的辦法顯然是第三選擇，減少對(duì)勞動(dòng)力的依賴。減少對(duì)勞動(dòng)力依賴的辦法是提升建筑業(yè)施工過(guò)程的工業(yè)化、工廠化程度。工廠是人類(lèi)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提升生產(chǎn)效率的巨大創(chuàng)新，建筑業(yè)在工廠化方面全面落后于其他領(lǐng)域，如果建筑企業(yè)能在工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的部件和配件，現(xiàn)場(chǎng)組裝，將大大降低對(duì)人工的依賴，同時(shí)也將大大提升效率。事實(shí)上，大型的裝飾企業(yè)正在進(jìn)行這樣的努力，木材、石材的加工大部分在車(chē)間完成，而現(xiàn)場(chǎng)的工作只是組裝。只要努力把現(xiàn)場(chǎng)的工作搬到工廠，其效率的提高為企業(yè)帶來(lái)的效益就非?？捎^。這一模式的改變將會(huì)使這些企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

　　目前，優(yōu)秀的建筑企業(yè)都在努力實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)型。裝飾行業(yè)的金螳螂和亞廈都有大型的石材和木材加工廠，其加工能力、效率和精密度都成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。龍信追求民用住宅的工廠化裝飾則更加創(chuàng)新，從供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行全方位的社會(huì)資源整合，首先是建立自己的研發(fā)中心，加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)和儲(chǔ)備，在此基礎(chǔ)上逐步建立其住宅產(chǎn)業(yè)化基地，把材料供應(yīng)商聯(lián)合到其整個(gè)供應(yīng)鏈中來(lái)，通過(guò)與供應(yīng)商的聯(lián)合，推動(dòng)供應(yīng)商的工廠化定制，從而推動(dòng)整個(gè)建筑產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化的比率，大大提升其現(xiàn)場(chǎng)裝配的程度，降低對(duì)人工的依賴。

　　勞務(wù)的挑戰(zhàn)對(duì)于中國(guó)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)前所未有，每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品不同，業(yè)務(wù)層次不同，面臨的挑戰(zhàn)各異，應(yīng)對(duì)的策略也會(huì)各不相同。對(duì)于勞務(wù)挑戰(zhàn)的不同態(tài)度，不同策略，也將使建筑企業(yè)在新一輪的發(fā)展中出現(xiàn)分化，也許新一輪的建筑企業(yè)洗牌就在眼前，抱怨和逃避將無(wú)濟(jì)于事。正所謂“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，時(shí)代賦予了我們?nèi)f千機(jī)遇，同樣也有萬(wàn)千挑戰(zhàn)，建筑企業(yè)在勞務(wù)挑戰(zhàn)面前靜下心來(lái)，尋找適合自己的策略，或許就能找到解決問(wèn)題的訣竅，而這些訣竅可能就是我們贏得客戶與市場(chǎng)的新武器。