近年來(lái),中鐵五局針對(duì)項(xiàng)目施工管理面臨的新問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的新變化,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,努力探索一條成功的項(xiàng)目管理之路。通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們深深感到,項(xiàng)目管理水平直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)作是項(xiàng)目管理的基石,必須堅(jiān)持并不斷完善,才能實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
專(zhuān)業(yè)化是項(xiàng)目管理的客觀需要
實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工管理,是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的需要。社會(huì)大生產(chǎn)的基本特征之一是分工協(xié)作,既包括勞動(dòng)力的分工協(xié)作,也包括其它生產(chǎn)要素的分工協(xié)作。近年來(lái),鐵路建設(shè)特別是高速鐵路的建設(shè),投資規(guī)模大,標(biāo)段劃分長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)多,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高,管理要求嚴(yán)。中標(biāo)單位必須有多個(gè)不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍分工協(xié)作,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工和管理,才能更好地統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織,統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證施工安全;才能更好地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)?;a(chǎn),提高生產(chǎn)效率,保證建設(shè)工期,適應(yīng)鐵路建設(shè)的要求。
實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工管理,是推行項(xiàng)目法施工的保障。過(guò)去我們對(duì)項(xiàng)目法理解片面,沒(méi)有處理好項(xiàng)目一次性與作業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定性的關(guān)系,曾一度把成建制的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍解散了,把企業(yè)的生產(chǎn)資源分散甚至固定在各個(gè)項(xiàng)目,造成不利后果:一方面流轉(zhuǎn)不暢,內(nèi)部資源的大量閑置,不能充分有效利用;一方面項(xiàng)目上又過(guò)多地依靠社會(huì)隊(duì)伍,造成管理被動(dòng),項(xiàng)目盈利能力較低,個(gè)別項(xiàng)目還出現(xiàn)了一些安全質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我們認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目法管理的基本規(guī)律,是資源的動(dòng)態(tài)配置,而不是分散管理。只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的常態(tài)化建設(shè),實(shí)行生產(chǎn)資源的專(zhuān)業(yè)化管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置、動(dòng)態(tài)配置,提高使用效率,降低生產(chǎn)成本,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化。
實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工管理,是企業(yè)資源集中管理的載體。企業(yè)的生產(chǎn)資源只有集中經(jīng)營(yíng)管理,才能實(shí)現(xiàn)效率和效益最大化。集中經(jīng)營(yíng)管理,必須由專(zhuān)業(yè)化組織來(lái)保證,由內(nèi)部市場(chǎng)化的機(jī)制來(lái)支撐,由較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化人才來(lái)實(shí)施,否則集中的優(yōu)勢(shì)就得不到體現(xiàn)。專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)和運(yùn)作,能夠持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理人員的能力素質(zhì),培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)集中經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工管理,是項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要支撐。隨著國(guó)家基本建設(shè)大規(guī)模發(fā)展,各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目管理都提出了更高的要求,項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。專(zhuān)業(yè)化與工廠化、機(jī)械化、信息化“四化”,共同支撐項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理。另一方面,工廠化、機(jī)械化、信息化,也只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍實(shí)施,因而專(zhuān)業(yè)化又是其它“三化”的支撐。只有推行專(zhuān)業(yè)化,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)要以體制和機(jī)制為保證
專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)是由子公司組建的、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的一級(jí)常態(tài)化組織。子公司按照系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、常態(tài)化的原則來(lái)規(guī)劃和建設(shè)專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)。所謂系統(tǒng)化,即企業(yè)從施工生產(chǎn)的系統(tǒng)性出發(fā),設(shè)置覆蓋施工生產(chǎn)主要領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì);所謂專(zhuān)業(yè)化,即企業(yè)在設(shè)置作業(yè)隊(duì)時(shí),按橋梁、隧道、路基、鋪架等工程專(zhuān)業(yè)類(lèi)別設(shè)置;所謂常態(tài)化,即企業(yè)對(duì)設(shè)置的作業(yè)隊(duì)的組織建制保持相對(duì)固定,實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)化。企業(yè)派遣所屬的專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)到項(xiàng)目,成為項(xiàng)目上的架子隊(duì)。在現(xiàn)階段,由于專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)建設(shè)剛剛起步,人力資源、管理水平有限,企業(yè)層面的專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)與項(xiàng)目層面的架子隊(duì)基本是一對(duì)一的關(guān)系,即一支作業(yè)隊(duì)只在項(xiàng)目設(shè)置一支架子隊(duì)。
專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分為管控層和作業(yè)層。管控層一般配置隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記、技術(shù)負(fù)責(zé)人、材料員、試驗(yàn)員、技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、核算員、領(lǐng)工員、工班長(zhǎng),全部由企業(yè)職工擔(dān)任。作業(yè)層即專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)的工班,其中分為自建工班和勞務(wù)工班。自建工班是職工帶民工的工班,掌握企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備和核心技術(shù)。專(zhuān)業(yè)性越強(qiáng)的作業(yè)隊(duì),自建工班比例就越高,如隧道、橋梁、鋪架專(zhuān)業(yè)隊(duì)等。自建工班固定配置在專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)中,是專(zhuān)業(yè)隊(duì)的主要力量。勞務(wù)工班,是社會(huì)上有相應(yīng)資格和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的民工隊(duì),通過(guò)改造后,納入專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)管理,作為施工的輔助力量,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工需要,經(jīng)嚴(yán)格評(píng)審后,由子公司給專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)動(dòng)態(tài)配置。子公司負(fù)責(zé)配齊專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)的管理人員和施工班組,并將其派往現(xiàn)場(chǎng),成為現(xiàn)場(chǎng)工程施工中安全質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制等責(zé)任主體。項(xiàng)目部對(duì)專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)進(jìn)行全方位、全過(guò)程的管理。
專(zhuān)業(yè)化分公司是由子公司組建的、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的一級(jí)組織,具有生產(chǎn)和服務(wù)的職能。通過(guò)設(shè)立專(zhuān)業(yè)化分公司,把生產(chǎn)要素向?qū)I(yè)化分公司歸集,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的集中管理和內(nèi)部市場(chǎng)化的配置和服務(wù)。我局主要生產(chǎn)性子公司都成立了混凝土分公司、機(jī)械分公司、鋼結(jié)構(gòu)分公司、試驗(yàn)檢測(cè)分公司、測(cè)量分公司、物資分公司等專(zhuān)業(yè)化分公司。這些專(zhuān)業(yè)化分公司按施工管理的需要派遣站、廠、室、隊(duì)等到項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)專(zhuān)業(yè)要素的生產(chǎn)、管理和服務(wù)。專(zhuān)業(yè)化分公司與現(xiàn)場(chǎng)架子隊(duì)是一對(duì)多的關(guān)系,即一個(gè)專(zhuān)業(yè)化分公司可在企業(yè)的多個(gè)項(xiàng)目設(shè)立站、廠、室、隊(duì)。
按照其承擔(dān)工作任務(wù)的不同又分為生產(chǎn)型和服務(wù)型兩種不同的類(lèi)型。生產(chǎn)型專(zhuān)業(yè)化分公司的職能定位為:一是直接參與現(xiàn)場(chǎng)施工,比如機(jī)械設(shè)備分公司,直接負(fù)責(zé)隧道出碴、土石方工程施工等,混凝土分公司負(fù)責(zé)混凝土生產(chǎn),鋼結(jié)構(gòu)分公司負(fù)責(zé)各種模板、預(yù)制構(gòu)件的加工。二是管理資產(chǎn)設(shè)備,公司將隧道出碴、路基土石方施工等機(jī)械設(shè)備資產(chǎn)授權(quán)機(jī)械設(shè)備分公司經(jīng)營(yíng)管理,將混凝土生產(chǎn)設(shè)備授權(quán)砼分公司經(jīng)營(yíng)管理,將鋼結(jié)構(gòu)加工設(shè)備授權(quán)鋼結(jié)構(gòu)分公司經(jīng)營(yíng)管理。各分公司可將各類(lèi)資產(chǎn)和設(shè)備直接用于現(xiàn)場(chǎng)施工,也可以租賃的形式租給各項(xiàng)目部,原則是必須實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。三是為公司培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,各專(zhuān)業(yè)化分公司必須承擔(dān)為公司培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)施工管理人才的責(zé)任。
服務(wù)型專(zhuān)業(yè)化分公司的職能定位為:一是做好相關(guān)生產(chǎn)資源要素的管理服務(wù)工作,如物資分公司主要負(fù)責(zé)物資材料的集中采購(gòu)和消耗管理,試驗(yàn)檢測(cè)分公司主要負(fù)責(zé)完成工程試驗(yàn)相關(guān)工作,測(cè)量分公司主要負(fù)責(zé)承擔(dān)施工測(cè)量工作。二是承擔(dān)公司部分資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理工作,如試驗(yàn)檢測(cè)分公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理好公司內(nèi)的全部試驗(yàn)檢測(cè)儀器和設(shè)備,測(cè)量分公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理好公司內(nèi)的全部測(cè)量?jī)x器和設(shè)備,并必須保證資產(chǎn)的保值增值。
專(zhuān)業(yè)化分公司本部都要配齊經(jīng)理、黨工委書(shū)記、總工程師等領(lǐng)導(dǎo)班子成員,并在本部設(shè)立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等職能部室。各分公司組建的站隊(duì)管理骨干根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要配置,但必須由企業(yè)正式員工擔(dān)任,設(shè)備操作、維修、后勤輔助人員主要以勞務(wù)工為主。
為了保證專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的順暢運(yùn)行,建立起專(zhuān)業(yè)化作業(yè)隊(duì)和分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。在專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)的機(jī)制上,項(xiàng)目部對(duì)專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)實(shí)行工、料、機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)全費(fèi)用承包制,其主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括直接成本、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi),同時(shí)專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)又對(duì)工班實(shí)行工費(fèi)計(jì)件承包。這種兩級(jí)承包的方式,將專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)的運(yùn)作市場(chǎng)化,使其成為企業(yè)姓“公”的民工隊(duì),以激勵(lì)他們成本管理的主動(dòng)性和積極性。
在專(zhuān)業(yè)化分公司的機(jī)制上,一是子公司對(duì)專(zhuān)業(yè)化分公司實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制。子公司與各專(zhuān)業(yè)化分公司每年簽訂資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包合同,明確資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和管理要求,年底組織進(jìn)行考核兌現(xiàn)。二是項(xiàng)目部與專(zhuān)業(yè)化分公司簽訂內(nèi)部承包合同,對(duì)服務(wù)型分公司實(shí)行業(yè)務(wù)管理承包制,項(xiàng)目部將相應(yīng)業(yè)務(wù)工作承包給專(zhuān)業(yè)分公司,與之簽訂服務(wù)承包合同。對(duì)生產(chǎn)型分公司實(shí)行工、料、機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)全費(fèi)用承包制。三是專(zhuān)業(yè)化分公司對(duì)下屬的站隊(duì)室根據(jù)其性質(zhì)的不同實(shí)行不同的經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包機(jī)制。四是生產(chǎn)型專(zhuān)業(yè)化分公司下屬的站隊(duì)對(duì)班組實(shí)行內(nèi)部計(jì)件承包制。站隊(duì)與工班簽訂內(nèi)部計(jì)件承包合同,并每月核算班組的計(jì)件工資。
圖1 中鐵五局專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
中鐵五局自2009年以來(lái),專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)化分公司在項(xiàng)目上相互協(xié)作,形成了以項(xiàng)目部為“主體”,以專(zhuān)業(yè)化分公司和專(zhuān)業(yè)化作業(yè)隊(duì)為“兩翼”的新型項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化組織管理模式。圖1、圖2、圖3分別顯示了我局專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
圖2 中鐵五局滬昆云南四公司項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
圖3 中鐵五局中南通道一公司隧道一隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
通過(guò)中鐵五局專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)和運(yùn)作,項(xiàng)目管理成效非常突出。一是現(xiàn)場(chǎng)管控能力明顯提升。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè),把安全、質(zhì)量、工期等方面的建設(shè)要求落實(shí)到作業(yè)層,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的全面可控。中鐵五局凡是推行了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工模式的項(xiàng)目,沒(méi)有發(fā)生一起安全質(zhì)量事故。二是專(zhuān)業(yè)施工水平明顯進(jìn)步。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資源快速進(jìn)場(chǎng),快速形成生產(chǎn)能力,提高了專(zhuān)業(yè)化施工水平。中鐵五局的各個(gè)重難點(diǎn)項(xiàng)目,都能夠滿足建設(shè)單位的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。三是建立了基本施工隊(duì)伍,培育了企業(yè)人才。通過(guò)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化分公司和專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì),建立了企業(yè)穩(wěn)定的基本施工隊(duì)伍。一大批管理、技術(shù)、技能人才在專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍中得到鍛煉,隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提升。四是提高了企業(yè)生產(chǎn)效益。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化人員配置、專(zhuān)業(yè)化施工管理、集約化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、承包責(zé)任制的落實(shí),較好地實(shí)現(xiàn)了成本的有效控制和資產(chǎn)的保值增值,有效提高了項(xiàng)目和企業(yè)的生產(chǎn)效益。五是樹(shù)立了企業(yè)信譽(yù)。專(zhuān)業(yè)化作業(yè)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)化公司在項(xiàng)目設(shè)立的站、廠、隊(duì)、室,具有較高的專(zhuān)業(yè)水平,有的還具有工廠化的特點(diǎn),能夠更好地落實(shí)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)中須把握的問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)作不能停留在一般要求或行政命令上,要注重系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。如中鐵五局在設(shè)計(jì)上,注重把專(zhuān)業(yè)化作業(yè)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)化公司作為一級(jí)組織來(lái)建設(shè),既是一級(jí)管理組織,又是一級(jí)經(jīng)濟(jì)主體。我們的要求是能夠?qū)崿F(xiàn)集中的資源要向上集中,而責(zé)權(quán)利要盡量下沉到最基層的組織。同時(shí),系統(tǒng)性解決了專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)作的根本性問(wèn)題,如專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍人才短缺問(wèn)題、責(zé)權(quán)利劃分等問(wèn)題,使專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要正確定位。企業(yè)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),不是為專(zhuān)業(yè)化而專(zhuān)業(yè)化,而是要有很準(zhǔn)確的定位。如中鐵五局專(zhuān)業(yè)作業(yè)隊(duì)建設(shè)的根本目的,是通過(guò)系統(tǒng)的構(gòu)建作業(yè)隊(duì),并以機(jī)制作保證,從而實(shí)現(xiàn)由我局對(duì)項(xiàng)目的安全質(zhì)量管控,解決項(xiàng)目掌控權(quán)的問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)化分公司建設(shè)的根本目的,是要通過(guò)集中管理、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體效益提升,而不是讓專(zhuān)業(yè)化分公司追求單個(gè)的經(jīng)濟(jì)效益。他們只有在保證為項(xiàng)目服務(wù),保證項(xiàng)目利潤(rùn)的前提下,才可以兼顧外部市場(chǎng),提高其創(chuàng)效能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要重視投入。企業(yè)要注重對(duì)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍資源上的投入,為專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍提供專(zhuān)門(mén)的辦公和生產(chǎn)場(chǎng)地,配備必要的專(zhuān)業(yè)管理和技能人才,特別是要加大施工設(shè)備的投入,施工主要機(jī)械設(shè)備一定要立足于自有。中鐵五局從2008年到今,共新購(gòu)設(shè)備20多億元,設(shè)備原值由2008年12億元增加到現(xiàn)在的27億元,從而大大提高了專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。施工企業(yè)專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)作,體制、機(jī)制的設(shè)計(jì)必須同步進(jìn)行。專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍如果經(jīng)濟(jì)關(guān)系不明確,就會(huì)形成新的“大鍋飯”,最終走不遠(yuǎn),又會(huì)回到過(guò)去分散管理的老路。
專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)要循序推進(jìn)。施工企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中,形成了相對(duì)固定的管理模式和管理習(xí)慣,專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)管理模式上的創(chuàng)新,要循序漸進(jìn),在組織構(gòu)建上“先體制到位、后機(jī)制配套、再管理提升”;在具體操作上“先試點(diǎn)總結(jié)、后全面推開(kāi)、再專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)”,經(jīng)過(guò)不同階段的由表及里、由點(diǎn)到面、逐步深化,才能最終形成專(zhuān)業(yè)化施工管理模式。
張回家:曾任中鐵大橋局一處總經(jīng)理、黨委書(shū)記,中鐵九局黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理等職。2008年至今任中鐵五局總經(jīng)理。2010年被中國(guó)施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)工程建設(shè) (高級(jí)) 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”。
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