抓好子系統(tǒng)建設的四要素

　　企業(yè)系統(tǒng)是由組織機構(gòu)、人力資源等有形要素;管理機制、企業(yè)文化等無形要素組合而成的有機整體。無論有形還是無形的要素，都是架構(gòu)企業(yè)整體的子系統(tǒng)。子系統(tǒng)是否堅實可靠，直接關系到企業(yè)整體能否持續(xù)穩(wěn)步地高速發(fā)展。著力抓好子系統(tǒng)建設中的重點要素是我們的長期任務。

　　提升子系統(tǒng)自覺適應企業(yè)整體不斷發(fā)展變化的能力。在不同的時期和背景下，企業(yè)發(fā)展的具體任務和要求也不盡相同，這就要求子系統(tǒng)必須具備自覺適應大系統(tǒng)變化的能力，及時在不同時期、不同背景，以及不斷的變化中找準自己的位置，清晰自己的任務和目標。中冶成工根據(jù)創(chuàng)新提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體規(guī)劃，對每一個分子公司和專業(yè)系統(tǒng)都給予了清晰的市場定位，明確了發(fā)展方向，制定了階段性的目標和措施，這是提升子系統(tǒng)能力，適應整體發(fā)展的有效措施。實踐證明，這幾年實施規(guī)劃的過程也是各項任務和目標不斷調(diào)整完善的過程。大多數(shù)分子公司以及專業(yè)系統(tǒng)，都能隨著這種調(diào)整和完善，不斷修正自己的定位、措施，保持了與公司整體發(fā)展一致的思想和步伐。個別應變遲鈍的子系統(tǒng)，則在前進中面臨著更大的壓力和困難。子系統(tǒng)根據(jù)大系統(tǒng)的不同要求而不斷提升、進步的這種能力，是企業(yè)持續(xù)、健康運行的重要基礎。

　　注重發(fā)揮子系統(tǒng)的相關作用。企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間是相互依存、相互作用的。首先，系統(tǒng)的各層級之間、各子系統(tǒng)之間，要信息暢通，反饋及時。實際工作中，企業(yè)已經(jīng)成型的制度和規(guī)范，需要隨著環(huán)境和對象的變化而修訂、完善。這就要求工作一線的人員及時向上反饋信息，抓緊時機研究制定解決實際問題的有效措施。由多個單位和部門共同協(xié)作的項目，其中一個環(huán)節(jié)發(fā)生變化后，信息要及時傳遞到其他各方，才能避免管理脫節(jié)。其次，系統(tǒng)各層級之間，各子系統(tǒng)之間要有強烈的配合意識，形成良好的配合能力。比如設計項目工資制度，這不僅是人力資源系統(tǒng)的工作，因為涉及到項目綜合管理，還需要工程、經(jīng)管、財務等多個系統(tǒng)的配合。注重子系統(tǒng)的相關作用，更多的是強調(diào)相互之間的義務、責任，強調(diào)子系統(tǒng)對企業(yè)系統(tǒng)整體的貢獻。

　　統(tǒng)籌解決子系統(tǒng)的差異性，辨證施治。企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)間的差異性客觀存在，往往眾多分子公司涉及多個行業(yè)，分布于多個地區(qū)。有針對性地認真研究他們的特點和作用，統(tǒng)籌制定相應的發(fā)展策略，才能弱化劣勢，強化優(yōu)勢。首先，關注他們所處行業(yè)的背景。如房地產(chǎn)、工業(yè)爐窯、輸變電專業(yè)等，他們所處的行業(yè)都具有十分鮮明的市場特征，而且相互關聯(lián)度小。如果采用同一種管理機制，勢必局限發(fā)展。應該針對他們不同的產(chǎn)品和行業(yè)特性，研究相應的管理體制和機制。其次，關注他們在企業(yè)整體發(fā)展中的地位和作用。有的分子公司因為擔負著企業(yè)整體長遠發(fā)展的戰(zhàn)略重任，當前需要加大投入，鼓勵其快速成長。有的分子公司或?qū)I(yè)，當前需要根據(jù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，市場的變化，揚長避短實行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展。有的分子公司專業(yè)性很強，則要求他們術(shù)業(yè)專工，努力成為專業(yè)中的強者，區(qū)域里的龍頭。總之，根據(jù)差異性，用辯證統(tǒng)一的思想，統(tǒng)籌制定發(fā)展思路和管理機制，才能將他們和諧地統(tǒng)一在企業(yè)整體的有序發(fā)展之中。

　　增強子系統(tǒng)的自我約束能力。由于市場復雜多變，發(fā)展標準和要求越來越高，各種誘惑和風險時時存在，增強子系統(tǒng)在發(fā)展中的自我約束能力至關重要。增強自我約束能力需要雙管齊下，在注重提高從業(yè)人員的政治素質(zhì)，特別是增強關鍵崗位人員自身“免疫力”的同時，還必須進行全方位嚴格管控，形成強有力的監(jiān)督制約機制。中冶成工在堅定地貫徹集中集約管理原則，落實“嚴”“細”管理思想過程中，全方位完善和細化了各項經(jīng)營管理制度。為此，自上而下的各項經(jīng)營管理行為得到較好的規(guī)范和統(tǒng)一，奠定了子系統(tǒng)自我約束的基礎。形成的制度網(wǎng)、制度鏈，全過程覆蓋經(jīng)營管理行為，有利于做到經(jīng)營活動公開，經(jīng)營者行為公開，確保落實責任與監(jiān)督措施同時到位。

　　重點解決好三個問題

　　企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素有精神，有物質(zhì)，龐大而復雜，每一個要素都有著自己不同的地位和功能。怎樣使這些不同地位和功能的要素合理地協(xié)調(diào)起來，在著力抓好上述四要素的基礎上，還必須重點解決好三個問題。

　　形成一加一大于二的思維模式。企業(yè)高速發(fā)展需要企業(yè)系統(tǒng)整體效能的良好發(fā)揮，一加一大于二思維方式的本質(zhì)就是追求整體效能最大化。因此，有必要將此作為一種思維模式固定下來，應用于企業(yè)的經(jīng)營管理，成為企業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮整體功能，推動高速發(fā)展的思想基礎之一。

　　建立系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌各方的思維習慣。企業(yè)是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)處于市場、行業(yè)、國家、世界的大系統(tǒng)之中;系統(tǒng)的各個層級和環(huán)節(jié)又相互關聯(lián)，相互作用。對于員工，企業(yè)系統(tǒng)就像一個巨大的棋盤，每一個人都有自己相應的角色和位置，責任和作用。如果沒有這樣的認識，就很可能不清晰自己在這個“棋盤”上的定位，不明確自己與其他環(huán)節(jié)如何更好地聯(lián)系與配合，共同發(fā)揮作用。如果沒有這樣的認識，就很可能只知道埋頭具體事務，不觀察外部環(huán)境的變化，不分析變化可能帶來的影響，也就不去思考自己的應對辦法。因此，必須強化系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌各方的思維方式。處理具體問題，要關注相關環(huán)境，努力全面地掌握信息，然后通過依靠上頭，聯(lián)絡外頭，抓住下頭的辦法，力爭發(fā)揮系統(tǒng)聯(lián)動的最佳整體效能，實現(xiàn)一加一大于二的目標。

　　在具體的思維方法上，需要強化兩個方面。一方面，要善于將單一的事物發(fā)展成為事物群。即是用聯(lián)系和發(fā)展的觀點認識世界，追求一加一大于二的目標和效果。比如開拓市場，得到了一個地區(qū)的一個項目，就要爭取覆蓋整個地區(qū);得到一個行業(yè)的一個項目，就要努力滲透到整個行業(yè)，盡可能把市場做大。另一方面，要善于通過組合資源來形成自己新的生產(chǎn)力。堅定“組合資源就是創(chuàng)新，就是生產(chǎn)力”的思想，知識可以組合，技術(shù)可以組合，不同體制機制下的人員也可以組合。通過有效組合不斷創(chuàng)新，不斷進步。中冶成工積極推進EPC總承包方式，其目的就是通過組合設計、設備、技術(shù)、人力等資源，進一步增強和豐富我們參與各個領域競爭的能力，這種能力已成為我們新的生產(chǎn)力。

　　努力提升員工隊伍綜合素質(zhì)。員工隊伍素質(zhì)是所有規(guī)劃、措施的落腳點。在企業(yè)進入高速發(fā)展階段以后，出現(xiàn)了有的員工很敬業(yè)、很努力地工作，卻始終“療效”不好的現(xiàn)象。因此，打造一支適應高速發(fā)展的高素質(zhì)員工隊伍，是構(gòu)筑堅實企業(yè)系統(tǒng)的重要元素。

　　正確把握和運用以人為本思想，做好政策導向。全面、準確地理解“以人為本”思想，就是強調(diào)實現(xiàn)個人價值與創(chuàng)造社會價值的有機統(tǒng)一。它不是以人為目的，而是以發(fā)揮人的潛能，激發(fā)人的激情，調(diào)動人的積極性，在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)個人價值為目的。員工對企業(yè)貢獻越大，個人價值才越高。中冶成工大力倡導政治上合格的員工，能力高、效率高獲得報酬就高。推行這個高能、高效、高薪的“三高”用人理念，其目的就是通過政策導向，吸納和鍛煉一大批綜合素質(zhì)高，業(yè)務能力強，能夠跟上時代發(fā)展快節(jié)奏的骨干員工。讓那些想干事，能干事的人干成事，并在干成事的同時政治上有進步，專業(yè)上有提高，經(jīng)濟上有實惠，實現(xiàn)全面發(fā)展。員工的全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的動力。

　　強化統(tǒng)籌和計劃能力的培養(yǎng)，找準解決途徑。首要的是善于把握事物的本質(zhì)，抓住主要矛盾。要在復雜的問題上、繁雜的事務中，理清思路，通盤布局，分清主次，按輕重緩急，有計劃、有重點、有步驟地推進工作。其次，善用總攬加協(xié)調(diào)的辦法，見“木”更見“林”。公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃，就充分考慮了在發(fā)展優(yōu)勢的同時克服“短板”，在斟酌眼前的同時謀劃長遠，在立足局部的同時放眼整體。每一個員工都應該用這樣的思維指導自己的工作，既見“樹木”也見“森林”，兼顧好局部與整體，現(xiàn)在與將來，內(nèi)部與外部等關系?？傊?，統(tǒng)籌管理不亂事，系統(tǒng)管理更明事，計劃管理不誤事。

　　堅持看“療效”觀念，克服教條和形式化。看“療效”，就是將業(yè)績作為衡量工作好壞的重要標準。如果浮在面上，搞出許多繁雜的形式來，表面看似乎做了大量工作，卻沒有解決實際問題;如果總是凌駕于實際情況之上，將原則和制度教條化，堅持得再好也毫無意義;如果面對復雜的環(huán)境，更高的要求，思路不清，方法不多，實際效果就不會好。克服這些現(xiàn)象的辦法是，深入基層，到實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。建立學習交流機制，多開“諸葛亮”會，提倡勤于學習專業(yè)知識，學習他人長處。堅決摒棄形式主義、教條主義，樹立拿業(yè)績說話的務實理念。

　　營造與強健企業(yè)系統(tǒng)相匹配的文化氛圍，解決好企業(yè)發(fā)展精神基石的問題。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神基石。營造與企業(yè)發(fā)展中心工作相匹配的文化氛圍，是企業(yè)文化建設的重要任務，也是企業(yè)文化落地生根的途徑之一。

　　高度重視核心價值觀的“落地生根”。 “攜手客戶，回報股東，成就員工，奉獻社會”已是大多數(shù)員工認同、長期堅守的公司核心價值觀。然而，不同階段的發(fā)展要求之下，需要用不同的具體內(nèi)容加以體現(xiàn)，才能夠形成與企業(yè)中心工作相應的主流價值觀，成為凝聚人、指引人、激勵人的正確導向。當前，公司全員建立牢固的系統(tǒng)概念，打造扎實的子系統(tǒng)，并且強化員工相應的統(tǒng)籌思維和應用能力，就是我們現(xiàn)階段踐行核心價值觀的主線之一。有什么樣的主流價值觀，就有什么樣的文化氛圍。在文化氛圍的熏染下，形成濃厚風氣，讓每一個身處其中的人都為之感染，內(nèi)心認同，自覺融入。并且把增強系統(tǒng)意識，不斷提升素質(zhì)和能力，緊跟高速發(fā)展步伐，始終作為自己的必然選擇和光榮使命。

　　努力塑造優(yōu)秀獨特深入人心的精神氣質(zhì)。企業(yè)猶如一個人，要有頭腦、有思想，才有靈魂。精神氣質(zhì)就是靈魂的外在表現(xiàn)，最能體現(xiàn)一個企業(yè)在市場競爭中的長久魅力，也是團結(jié)子系統(tǒng)，凝聚員工隊伍強大的內(nèi)在力量。企業(yè)必須塑造深入人心的社會身份符號，比如品牌形象和文化名片。公司在不斷探索實踐的核心理念中，特別突出了責任文化理念。我們推崇的責任理念，當是對社會貢獻的責任，對企業(yè)發(fā)展的責任，對員工成長的責任，以及成就客戶事業(yè)的責任，是一種穩(wěn)重大氣的擔當。對于有著六十年深厚歷史的國有企業(yè)，堅守責任是我們的處世態(tài)度，堅守責任是我們企業(yè)獨特的精神氣質(zhì)，堅守責任是我們不可復制的品牌符號。并且已經(jīng)成為我們廣泛贏得客戶認同，立足市場的重要識別碼。它也將成為一種源遠流長，生生不息的力量，始終贏得員工信賴，推動企業(yè)發(fā)展。

　　充分發(fā)揮黨組織在思想文化建設領域的優(yōu)勢作用。黨組織在思想和文化建設中具有長期積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗，應用于建設和營造與企業(yè)中心工作相匹配的文化氛圍這項任務，具有不可替代的優(yōu)勢作用。首先要深入研究企業(yè)各個階段思想文化建設的任務，善于緊緊圍繞經(jīng)營管理工作的重點、難點，制定思想文化建設的具體目標和步驟。現(xiàn)階段需要解決部分員工系統(tǒng)思維的意識和能力弱，不能適應高速發(fā)展的問題，黨組織就要把這個問題作為當前思想文化建設的重點工作來抓。其次，要深入基層調(diào)查研究，在準確掌握各個子系統(tǒng)的實際情況和特點基礎上，針對不同的子系統(tǒng)制定不同的思想文化建設具體要求，虛功實做，才能真正解決實際問題。

　　總之，在高速發(fā)展的過程中，企業(yè)系統(tǒng)的方方面面都需要不斷轉(zhuǎn)型和提升。傾力鍛造支撐高速發(fā)展的企業(yè)系統(tǒng)，是一項艱巨而長期的任務。