項目經(jīng)理的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)?（案例）

發(fā)布日期：2015-09-24來源：編輯：流水

[摘要]

　　 項目經(jīng)理作為項目執(zhí)行主體在項目上的責任人，是公司法定代表人在工程項目上的全權(quán)委托代理人，是項目執(zhí)行過程中一系列活動的主要決策人員，對外代表公司與業(yè)主及分包單位進行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切重大事項;對內(nèi)全面負責組織項目的實施，是項目的直接領(lǐng)導者和組織者，其主要職責就是領(lǐng)導項目的計劃、組織和控制工作以實現(xiàn)項目目標，以及對項目成員的工作績效進行考評，其最終目標就是項目經(jīng)理應確保項目范圍在預算內(nèi)按計劃優(yōu)質(zhì)完成，達成項目目標，并使客戶滿意。 因此，作為項目經(jīng)理，在項目組上面，他應該是絕對的權(quán)威，對外，代表了公司的形象和決策主張，對內(nèi)則是項目組的最高指揮者，擁有著絕對不可受到挑戰(zhàn)的地位。

　　 但是在比較通用的矩陣式項目組織機構(gòu)中，由于項目組成員來自于不同的各個部門，有的成員甚至是以前從來沒有合作過，項目經(jīng)理的此時職責可能是要重新建立一個高效運作的團隊，其難度可想而知。而在這個矩陣組織機構(gòu)中，難免會出現(xiàn)一些不服從項目經(jīng)理指揮的人，更有一種可能的情況是在矩陣式組織機構(gòu)中，部分人員的“行政級別”不低甚至有時候還會超過項目經(jīng)理，那么這個時候作為項目經(jīng)理如何來管理和控制那些“不聽話”的人呢?針對這一問題，有如下問題提出，希望大家一起來探討：

　　 1.在一個項目組中，項目經(jīng)理是否應擁有不可受到挑戰(zhàn)和藐視的絕對權(quán)威?

　　 2.為了保障項目經(jīng)理的絕對權(quán)威，在組建項目組的時候，尤其是在矩陣式組織機構(gòu)中，是否應安排行政級別比較高的人來承擔項目經(jīng)理一職?

　　 3.如果項目經(jīng)理因為沒有足夠的行政級別而使他的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，但是為了保持項目組的正常運作，是否應該削弱或減少其他行政級別高的人在項目組中的配置?

　　 4.作為企業(yè)管理者，在選擇項目經(jīng)理的時候，是否應該先提高他的行政級別，以使得今后的項目管理工作更加順暢，有效?　(案例提供者：項目管理者聯(lián)盟會員 蔡慶永)

　　 專家點評專家簡介：

　　 王宇先生是國際項目管理協(xié)會(IPMA)會員、中國項目管理研究會會員、IPMA認證的國際項目管理資質(zhì)認證(B級和C級)評估師，中國首批獲得IPMP(CPM) B級證書獲得者之一，中國IPMP聯(lián)誼會秘書長。

　　 獲得

　　 中國IPMP首屆2006年百佳國際項目經(jīng)理大獎。

　　 中國2007年50佳項目經(jīng)理人。

　　 王宇先生畢業(yè)于同濟大學建筑系，加拿大皇后大學理學院，上海香港大學-復旦大學EMBA。有20多年的建筑工程管理經(jīng)驗?，F(xiàn)任某著名集團下任房地產(chǎn)公司總經(jīng)理。他曾在多家國際著名或上市公司工作過，如英國GLEEDS(上海)公司、荷蘭(香港)DHV AIB、香港保華德祥公司、香港金門建筑公司等，擔任總經(jīng)理、高級建筑設(shè)計師、工程經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等。

　　 近年來，王宇先生主持了重慶大學城開發(fā)建設(shè)項目的項目化管理和策劃工作;越南APEC會議中心的項目化管理和策劃工作，多哈44層辦公塔樓，以及許多大型項目和項目群的開發(fā)、管理、策劃。同時，他也在中央財經(jīng)大學、上海同濟大學、上海煙草集團、武漢煙草集團、交通第一設(shè)計院等學院和企業(yè)進行講課講座，也在上海、北京、蘇州、杭州、武漢、重慶、西安等地進行項目管理培訓或企業(yè)內(nèi)訓，著重于項目管理推廣應用和企業(yè)化項目管理。也在項目管理專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇項目管理論文。

　　 專家點評:

　　 對“項目經(jīng)理的權(quán)威性該不該受到挑戰(zhàn)”一事，應該針對“權(quán)威”和“挑戰(zhàn)”來解讀。在這里我們看幾個案例。“法官的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”，“交警的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”，“醫(yī)生的權(quán)威該不該受到挑戰(zhàn)”。

　　 這里可以看出，法官、警察的權(quán)威不是他們的職位、制服，而是在這個職位、制服后的國家法律、法規(guī)。同樣，國家的法律、法規(guī)會通過法官、警察的執(zhí)法行為和職業(yè)道德表現(xiàn)出來。在這里，不可以對法律法規(guī)進行挑戰(zhàn)，但可以對執(zhí)法行為和職業(yè)道德挑戰(zhàn)。對醫(yī)生而言，他的權(quán)威是他的醫(yī)術(shù)、知識、經(jīng)驗、癥治程序。醫(yī)生的權(quán)威也是通過他的癥治行為、職業(yè)道德表現(xiàn)出來的。人們可以挑戰(zhàn)醫(yī)生的權(quán)威，除非挑戰(zhàn)人有著更好的醫(yī)術(shù)(至少在某一方面)。

　　 項目經(jīng)理的權(quán)威是建立在項目管理體系和制度上的。項目經(jīng)理在做項目時;是否按項目管理體系做事?是否遵循項目管理制度?(在這里暫時不考慮項目管理制度有沒有，或不健全)，在做事的過程中是否發(fā)揮項目經(jīng)理的專業(yè)行為和職業(yè)道德?在做項目前期、項目過程、項目收尾后是否不斷補充完善項目管理體系和制度?如果一個項目經(jīng)理都能做好以上這些事兒，那么他是不會受到挑戰(zhàn)的。項目經(jīng)理的權(quán)利是上級授予的，項目經(jīng)理的影響力是自我培養(yǎng)、發(fā)揮、建立的。如果一個項目經(jīng)理一切都做好之后還受到挑戰(zhàn)，可以這樣說，這個項目經(jīng)理不是受到挑戰(zhàn)，而是受到挑釁或受到陷害。

【相關(guān)閱讀】

• 新時代對項目經(jīng)理的新要求
• 項目經(jīng)理的職權(quán)有限，怎么破？
• 項目經(jīng)理的影響力從何而來？
• 工程總承包企業(yè)如何科學建立“項目經(jīng)理負責制”？
• 成功項目經(jīng)理需要掌握的準則
• 項目經(jīng)理如何有效控制需求變更